עודכן לאחרונה: 29/6/2026

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים באופן מתמשך לשיפור הנגישות באתר ובשירותים המוצעים בו, מתוך מטרה לאפשר לכל אדם לגלוש באתר בנוחות, בקלות ובעצמאות.

מחויבות לנגישות

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים על מנת שהאתר יהיה נגיש ככל האפשר, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התקן הישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.

התאמות שבוצעו באתר

במסגרת פעולות הנגישות באתר בוצעו בין היתר ההתאמות הבאות:

• התאמה לגלישה באמצעות מקלדת בלבד ללא צורך בעכבר.

• אפשרות מעבר מסודר בין רכיבי האתר באמצעות מקש Tab.

• שימוש בכותרות היררכיות המסייעות לקוראי מסך.

• שמירה על ניגודיות צבעים מספקת במרבית חלקי האתר.

• אפשרות להגדלת התצוגה בדפדפן עד 200% ללא פגיעה משמעותית בתוכן.

• התאמה לתצוגה במכשירים ניידים, טאבלטים ומחשבים.

• שימוש בטקסטים ברורים וקריאים ככל האפשר.

• הוספת תיאורי תמונה (Alt) לתמונות מהותיות באתר, ככל שניתן.

• סימון ברור של קישורים, כפתורים ושדות בטפסים.

• שמירה על מבנה עמודים אחיד ונוח להתמצאות.

• התאמה לעבודה עם תוכנות קוראות מסך נפוצות.

שימוש ברכיבי נגישות

ייתכן ובאתר משולב תוסף נגישות המאפשר ביצוע התאמות נוספות, כגון:

• הגדלת והקטנת טקסט.

• שינוי ניגודיות צבעים.

• הדגשת קישורים.

• שינוי גופן קריא.

• עצירת אנימציות במידת האפשר.

• התאמות נוספות לשיפור חוויית השימוש.

חשוב לציין כי תוסף הנגישות מסייע לשיפור חוויית המשתמש, אך אינו מהווה תחליף לנגישות המובנית באתר.

תאימות דפדפנים

האתר נבדק ופועל בצורה מיטבית בדפדפנים הנפוצים, ובהם:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Mozilla Firefox

• Safari

ייתכן כי בדפדפנים ישנים או שאינם נתמכים באופן מלא יחולו מגבלות מסוימות.

מגבלות נגישות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל עמודי האתר, ייתכן שחלק מהתכנים או השירותים טרם הונגשו באופן מלא, במיוחד:

• תכנים שהועלו לפני ביצוע התאמות הנגישות.

• מסמכים או קבצים שהתקבלו מצדדים שלישיים.

• רכיבים או שירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באופן שוטף ונשמח לקבל כל הערה שתסייע לנו בכך.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלת בבעיה כלשהי בנושא נגישות באתר, נשמח לקבל את פנייתך ולעשות כל מאמץ למצוא פתרון מתאים במהירות האפשרית.

בעת הפנייה מומלץ לציין:

• כתובת העמוד שבו התגלתה הבעיה.

• תיאור הבעיה.

• סוג הדפדפן והמכשיר שבו נעשה שימוש.

• אמצעי עזר, אם נעשה בו שימוש (לדוגמה קורא מסך).

שיפור מתמיד

אנו רואים בנגישות חלק בלתי נפרד מחוויית השירות שלנו וממשיכים לבחון, לעדכן ולשפר את האתר באופן שוטף, על מנת להעניק חוויית גלישה נוחה, שוויונית ונגישה לכלל המשתמשים.